입실은 15:00 이후, 퇴실은 11:00까지입니다. 입실일에 카페 1층 카운터로 오시면 안내와 함께 카드키를 받으실 수 있고, 퇴실 시에도 카드키를 카운터로 반납해 주세요. 조기 입실 및 레이트 체크아웃은 객실 상황에 따라 가능하며 사전에 문의해 주세요.
개인 예약은 네이버 예약(실시간 예약)으로 진행됩니다. 요금은 시즌·요일별로 달라 실시간 예약가를 확인해 주세요. 단체 예약은 문의로 접수됩니다.
리조트 내 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다. 단체 이용 시 차량 대수를 미리 알려주시면 자리를 안내드립니다.
펜션 객실은 반려동물과 함께 묵으실 수 있습니다 — 마리당 1박 30,000원, 최대 2마리까지. 풀빌라·빌라는 동반이 어려우니 펜션으로 예약해 주세요. 애견카페는 중소형견(10kg 이하)까지 이용하실 수 있습니다. 단체 예약은 반려동물 동반이 불가합니다.
3실 이상부터 단체 예약으로 접수됩니다. 대형 단체룸 + 캐빈하우스 8객실 세트와 부대시설 대절은 단체 예약에만 제공되며, 인원·일정에 따라 견적을 안내드립니다.
개인 예약은 예약 채널의 표준 약관을 따릅니다. 단체 예약은 계약 확정 후 예약금 환불이 불가하며, 행사 7일 전부터의 취소는 위약금이 청구됩니다. 자세한 내용은 견적서에 함께 안내드립니다.